サービス説明
ケアマネージャーの正式名称は「介護支援専門員」です。介護を必要とするご利用者様と介護保険サービスをつなぐ大切な役割をもっています。
ケアマネージャーの仕事では、まず介護サービスを必要とするご利用者様や、そのご家族からのご相談を受け、代わって申請書類を作成し、認定調査を受ける手配をします。
その後、どんなサービスが必要なのかを吟味してケアプランを作成し、定期的な訪問で健康状態やサービスのモニタリングをします。
医療関係者など、ご利用者様を支えるために関わってくる様々な人とも適切に連携をとりながら、最適な支援のお手伝いをさせていただきます。
注意事項
ご利用対象は要支援1～2、要介護1～5の方または特定疾病が原因で介護を必要とする方となります。
上記の申請をまだ受けられていらっしゃらない方は、一度ご相談ください。
居宅介護支援における個人情報の取り扱いについて
■ 個人情報の収集、利用、提供について
当事業所が介護保険法に関する法令に従い、居宅サービス計画書に基づき、 指定居宅サービス等を円滑に実施するために行うサービス担当者会議等において下記の利用者様の個人情報を使用します。
１ ．氏名、住所、健康状態、病歴、家族状況その他一切の利用者や家族個人に関する情報
２ ．認定調査票（74項目及び特記事項）、主治医意見書、介護認定審査会における判定結果の意見（認定結果通知書）
３ ．その他、法にもとづき、またはケアマネジャーが必要と判断する情報で、利用者本人またはご家族に同意を得たもの
※必要な情報が充分に得られない場合は、適切なサービスが提供できない場合もございます。
また下記の場合を除き、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供いたしません。
１ ．法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
２ ．介護計画（ケアプラン）上、必要な医療機関からの照会がある場合
３ ．保険請求のため、保険者にレセプト情報を提供する場合
４ ．利用者様からの同意を得て指定機関、組織等に提供する場合
■ 個人情報に関する保有データと、安全対策の実施
当事業所は、利用者様からお預かりした個人情報を法令等の定めにもとづく期間保有します。
使用にあたっては、目的の範囲内で必要最小限に留め、情報提供の際には関係者以外には決して 漏れることのないように細心の注意をはらいます。また、当事業所は、個人情報を使用した会議、 相手方、内容等について記録しておきます。
また、保有する個人情報に対して下記の適切な安全管理措置を講じ、紛失、破壊、外部への不正な流出、改ざん、不正アクセス等から保護します。
１ ．法令等にもとづく運用管理規程を定め、それを遵守します。
２ ．職員に対して個人情報保護に関する教育を徹底し、安全対策を講じます。
３ ．保険請求業務及びそのシステム開発に関して個人情報を預託する委託先を当事業所が定める基準で選定し、 その適切な監督を行います。
■ 個人情報に関するお問合せについて
当事業所は、利用者本人または利用者本人と認められる代理人の要請にもとづき、法令等に基づく必要な範囲で、 個人情報の開示や訂正、修正、更新、削除、利用の停止に応じます。
その他苦情やご相談も含めて、詳しくは当事業所、または下記の連絡先にご相談下さい。
※ 但し、その場合にご本人（もしくは代理人）である事を確認する為に、氏名の他、電話番号、 生年月日などを確認させて頂く場合があります。
■ 苦情・相談窓口
指定居宅介護支援事業所 ハピネスケアプランセンター
担当者氏名 金宮 釧浩
電話番号 03-6451-0871
